Underhållsavtal

Till alla produkter från PTC kan ett separat underhållsavtal tecknas. Underhållsavtalet säkerställer att du alltid kan nyttja din produktionsmiljö till maximal kapacitet. Underhållsavtalet innehåller:

  • 24 timmar x 7 dagar tillgång till avancerade supportverktyg via Internet
  • 24 timmar x 5 dagar telefonsupport (MCAD 2 timmars responstid, Windchill 1 timmes responstid)
  • Automatisk skeppning nya programreleaser
  • Underhållsreleaser via Internet
  • Väsentliga rabatter på produkter och uppdateringar från PTC
  • Tillgång till direktsända och inspelade lektioner med tips och tillvägagångssätt

För verksamheter med höga krav på tillgänglighet för driftsmiljön kan avtal tecknas med 24 timmar x 7 dagar telefonsupport.

MER INFORMATION:

Datablad

ARIADNE Engineering AB

Flottiljgatan 61

721 31 Västerås

Tel 021-80 09 06

Fax 021-80 09 30

info@ariadne-eng.se